Contacto

El equipo de atención al cliente de Novaris AI está disponible para resolver todas sus preguntas o requerimientos, ofreciendo un servicio ágil y profesional. Ya sea que esté buscando información, sea usuario registrado o use nuestra plataforma, atendemos personalmente cada consulta para garantizar que siempre se sienta apoyado.

Maneras de comunicarse con nosotros

Proporcionamos asistencia rápida y efectiva para cualquier consulta vinculada a su cuenta y el uso de Novaris AI. Nuestro equipo atiende de lunes a viernes en horario laboral (PYT), dando prioridad a las solicitudes. Las preguntas frecuentes incluyen:

  • Apertura, validación y manejo completo de su cuenta (incluye ajustes de perfil y administración de riesgos)
  • Asistencia técnica para la plataforma, aplicación o solución de errores
  • Información sobre depósitos, retiros, tiempos de procesamiento y opciones de pago disponibles
  • Consultas sobre características, estrategias, algoritmos de inteligencia artificial y herramientas de trading
  • Sugerencias, comentarios e ideas para el mejoramiento continuo de la plataforma
  • Soporte para cualquier otra consulta, desde dudas generales hasta casos específicos

Información de contacto

Nuestro objetivo es que su experiencia con Novaris AI sea fluida, sencilla y satisfactoria. Priorizamos la comunicación clara, la transparencia y un soporte orientado a resolver sus necesidades. Puede contactarnos mediante el formulario, correo electrónico o en ocasiones por teléfono. Su seguridad y satisfacción son fundamentales para nosotros.

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Agradecemos que utilice el formulario seguro que encontrará a continuación. Por favor, complete todos los campos necesarios para procesar su solicitud con exactitud y rapidez. Generalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días hábiles, frecuentemente antes. Si enfrenta un problema técnico urgente, puede acceder al chat en vivo de lunes a viernes de 9 a 18 horas.